Παρακάτω θα βρεις συγκεντρωμένες απαντήσεις για όλα όσα αφορούν καταθέσεις, αναλήψεις, ταυτοποίηση και διαχείριση συναλλαγών.
Μπορώ να προχωρήσω σε συναλλαγή χωρίς ταυτοποίηση του λογαριασμού μου;
Σύντομη απάντηση:
Περίπου ✅
Αναλυτικά:
Μπορείς να πραγματοποιήσεις κατάθεση έως 800€ από την πρώτη στιγμή εγγραφής.
Ωστόσο, για να μπορέσεις να κάνεις ανάληψη, απαιτείται να έχεις ολοκληρώσει την ταυτοποίηση του λογαριασμού σου, σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕΕΠ (ΦΕΚ 3126 / 25.11.2024).
📍 Η ταυτοποίηση γίνεται από:
Λογαριασμός → Προφίλ → Διαδικασία Ταυτοποίησης
📍 Τη διαδικασία ταυτοποίησης μπορείς να τη δεις αναλυτικά εδώ: Ταυτοποίηση Λογαριασμού
Σημείωση:
Αν δεν έχεις ταυτοποιήσει τον λογαριασμό σου εντός 30 ημερών, δε θα έχεις πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Μετά από 60 ημέρες, ο λογαριασμός κλείνει αυτόματα.
Υπάρχει κάποια χρέωση για τις υπηρεσίες της Stoiximan;
Σύντομη απάντηση:
❌ Όχι, δεν υπάρχει καμία χρέωση από τη Stoiximan!
Η μόνη επιβάρυνση που ενδέχεται να υπάρξει αφορά τον κρατικό φόρο επί των κερδών.
Τι είναι και πώς υπολογίζεται ο φόρος επί των κερδών;
Στις κατηγορίες Στοίχημα, Fantasy και Virtuals, ο φόρος καλύπτεται εξ ολοκλήρου από τη Stoiximan.
Στο Καζίνο, καλύπτουμε τα πρώτα 60€ του κρατικού φόρου για κέρδη έως και 500€
📘 Παράδειγμα:
Για κέρδος έως 500€, ο φόρος καλύπτεται εξολοκλήρου.
Για μεγαλύτερα κέρδη, υπάρχει η σχετική φορολογική κλίμακα που μπορείς να δεις εδώ
🔗 Μπορείς να δεις αναλυτικά τους φορολογικούς κανόνες εδώ: Φορολογία Κερδών
Μπορώ να αποθηκεύσω ή να αφαιρέσω τις κάρτες συναλλαγής μου;
Σύντομη απάντηση:
✅ Ναι, μέσω του Λογαριασμός → Κινήσεις → Διαχείριση Καρτών.
Αναλυτικά:
Μετά από κάθε κατάθεση, θα εμφανιστεί μήνυμα που σου δίνει τη δυνατότητα να αποθηκεύσεις την κάρτα σου για μελλοντική χρήση.
Από το ίδιο μενού μπορείς να:
- δεις τις αποθηκευμένες κάρτες,
- προσθέσεις νέες,
- αφαιρέσεις όποιες δεν χρειάζεσαι.
Πώς βλέπω το υπόλοιπο και τις κινήσεις μου;
Σύντομη απάντηση:
Το υπόλοιπο εμφανίζεται πάνω δεξιά στην οθόνη, δίπλα από το κουμπί κατάθεσης.
Αναλυτικά:
Από το μενού Λογαριασμός → Ιστορικό → Κινήσεις, μπορείς να δεις:
- όλες τις καταθέσεις και αναλήψεις σου,
- τις ημερομηνίες και τους τρόπους πληρωμής,
- το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σου (δεξιά στο μενού).
Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις φίλτρα ημερομηνιών για στοχευμένη αναζήτηση.
Κατάθεση και Ανάληψη από τον ίδιο φορέα συναλλαγής
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, οι αναλήψεις πρέπει να πραγματοποιούνται με το ίδιο μέσο που έγινε η κατάθεση.
📘 Παραδείγματα:
- Αν η κατάθεση έγινε μέσω Apple Pay, η ανάληψη γίνεται μόνο με Apple Pay.
- Αν η κατάθεση έγινε με προπληρωμένη κάρτα (που δεν υποστηρίζει ανάληψη), τότε η ανάληψη γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
💡 Αν το μέσο ανάληψης δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για βοήθεια, μέσω των επιλογών επικοινωνίας στο κάτω μέρος της σελίδας.
💳 Τρόποι Κατάθεσης
| Μέθοδος Πληρωμής | Ελάχιστη | Μέγιστη | Χρόνος Επεξεργασίας |
|---|---|---|---|
| Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα | 5 € | 40.000 € | Άμεσα |
| IRIS | 1 € | 5.000 € | Άμεσα |
| Τραπεζική Πληρωμή | 1 € | 5.000 € | Άμεσα |
| Viva Wallet | 5 € | 10.000 € | Άμεσα |
| Paysafecard | 5 € | 1.000 € | Άμεσα |
| Skrill / One Tap | 5 € | 10.000 € | Άμεσα |
| Neteller | 5 € | 10.000 € | Άμεσα |
| PayPal / One Click | 10 € | 10.000 € | Άμεσα |
| Apple Pay | 5 € | 20.000 € | Άμεσα |
| Google Pay | 5 € | 20.000 € | Άμεσα |
| Stoiximan Cash | 5 € | 500 € | Άμεσα |
| Stoiximan Top Up | 5 € | 500 € | Άμεσα |
| Okto Wallet | 5 € | 10.000 € | Άμεσα |
💶 Τρόποι Ανάληψης
| Μέθοδος Πληρωμής | Ελάχιστη | Μέγιστη | Χρόνος Επεξεργασίας |
|---|---|---|---|
| Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα | 10 € | 30.000 € | Έως 3 εργάσιμες ημέρες |
| Τραπεζική Πληρωμή | 10 € | 10.000 € | Έως 1 εργάσιμη ημέρα |
| Τραπεζικό Έμβασμα (Εξωτερικού) | 10 € | 10.000 € | 1–3 εργάσιμες ημέρες |
| Viva Wallet | 5 € | 10.000 € | Εντός 24 ωρών |
| Paysafecard | 10 € | 2.500 € | Εντός 24 ωρών |
| Skrill | 10 € | 10.000 € | Εντός 24 ωρών |
| Neteller | 10 € | 10.000 € | Εντός 24 ωρών |
| PayPal | 10 € | 10.000 € | Εντός 24 ωρών |
| Apple Pay | 10 € | 30.000 € | 1–4 εργάσιμες ημέρες |
📍 Σημείωση:
Αν η ανάληψη καθυστερήσει πάνω από μία ημέρα από τον αναγραφόμενο χρόνο επεξεργασίας, μπορείς να έρθεις σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης από τις επιλογές επικοινωνίας στο τέλος της σελίδας.
Μπορώ να μεταβάλω ή να ακυρώσω αίτημα ανάληψης;
✅ Ναι, εφόσον η ανάληψη δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.
Απλώς:
- Πήγαινε στο Λογαριασμός → Κινήσεις → Ακύρωση Ανάληψης,
- Ακύρωσε το τρέχον αίτημα,
- Κατέθεσε νέο αίτημα μέσω Λογαριασμός → Κινήσεις → Ανάληψη.
✅ Σύνοψη
• Κατάθεση χωρίς ταυτοποίηση: έως 800€.
• Ανάληψη: μόνο με ταυτοποιημένο λογαριασμό.
• Χρεώσεις: καμία χρέωση από τη Stoiximan.
• Μέσο συναλλαγής: ίδιο μέσο για κατάθεση & ανάληψη, όπου είναι εφικτό.
• Διαχείριση καρτών & κινήσεων: μέσα από το μενού Λογαριασμός.
• Φόρος επί κερδών: καλύπτεται ως επί το πλείστον από τη Stoiximan, σύμφωνα με τους ισχύοντες φορολογικούς κανόνες.