Παρακάτω θα δεις τους τρόπους με τους οποίους μπορείς να κλείσεις τον λογαριασμό σου, πότε μπορεί να κλείσει αυτόματα από τη Stoiximan και πώς μπορεί να επανενεργοποιηθεί — όπου αυτό είναι εφικτό. Όλες οι διαδικασίες που περιγράφονται παρακάτω πραγματοποιούνται σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο της αρμόδιας εποπτικής αρχής.
Θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου
⚠️ Σημαντικό
Αν υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό σου, κάνε ανάληψη πριν από το κλείσιμο.
Αν ο λογαριασμός κλείσει και παραμείνουν χρήματα, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την Ομάδα Εξυπηρέτησης μέσω των διαθέσιμων τρόπων στο κάτω μέρος της σελίδας μας, ώστε να σε βοηθήσουμε με τη διαδικασία.
🔒 Μόνιμος αυτοαποκλεισμός
Από το μενού:
Λογαριασμός → Προφίλ → Προστασία Παίκτη
μπορείς να επιλέξεις τον «Επ’ αόριστον» αποκλεισμό του λογαριασμού σου από τις επιλογές αυτοαποκλεισμού.
Η επιλογή είναι αμετάκλητη.
Αν θελήσεις να χρησιμοποιήσεις ξανά τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει να έχουν περάσει 12 μήνες από την ημερομηνία του αιτήματος.
Μετά το πέρας του έτους, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας (μέσω των τρόπων στο κάτω μέρος της σελίδας) για να ξεκινήσεις διαδικασία νέου λογαριασμού.
🗑️ Διαγραφή λογαριασμού
Αν επιθυμείς να διαγράψεις πλήρως τον λογαριασμό σου, μπορείς να πατήσεις στο σύνδεσμο: «Δικαίωμα Διαγραφής» και να υποβάλεις το αίτημά σου μέσα από το σχετικό μενού στη σελίδα μας.
Αν θελήσεις στο μέλλον να επιστρέψεις, θα χρειαστεί να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό μετά από 12 μήνες.
🧾 GDPR – Διαγραφή προσωπικών δεδομένων
Για να ζητήσεις οριστική διαγραφή των προσωπικών σου στοιχείων, στείλε email στο dpo-office@stoiximan.gr με:
- τα στοιχεία του λογαριασμού σου
- και το αίτημα διαγραφής
Για να πραγματοποιηθεί η διαγραφή, ο λογαριασμός πρέπει να είναι ταυτοποιημένος. Η εκ νέου χρήση των υπηρεσιών μας είναι δυνατή μετά από 12 μήνες, μέσω νέου λογαριασμού, κατόπιν επικοινωνίας με την ομάδα εξυπηρέτησης μας
🏛️ Κλείσιμο λογαριασμού από τη Stoiximan
🔞 Όριο ηλικίας
Αν κατά την ταυτοποίηση διαπιστωθεί ότι ο χρήστης είναι κάτω του νόμιμου ορίου ηλικίας (21 ετών), ο λογαριασμός απενεργοποιείται άμεσα, σύμφωνα με τον νόμο.
💬 Εθισμός
Σε περιπτώσεις παικτικής εξάρτησης ή εθισμού, ο λογαριασμός μπορεί —βάσει νόμου— να αποκτήσει όρια συμμετοχής ή να κλείσει προσωρινά ή μόνιμα, ώστε να διασφαλιστεί η προστασία του παίκτη.
⏳ Αδράνεια λογαριασμού
- Αν δεν υπάρχει καμία δραστηριότητα για 12 μήνες, ο λογαριασμός χαρακτηρίζεται αδρανής για ακόμη 12 μήνες.
- Κατά το διάστημα αυτό μπορείς να συνδεθείς και να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας, όχι όμως τα παίγνια.
- Αν πραγματοποιήσεις έστω μία συμμετοχή, η αδράνεια αρθεί αυτόματα.
- Αν περάσουν 24 μήνες συνολικά (12 + 12) χωρίς καμία ενέργεια, ο λογαριασμός κλείνει οριστικά. Σε κάθε στάδιο θα λαμβάνεις ενημερωτικά μηνύματα.
Αν θέλεις να επανενεργοποιήσεις τον λογαριασμό σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Ομάδα Εξυπηρέτησης μέσω των διαθέσιμων καναλιών στο κάτω μέρος της σελίδας.
📜 Μπορείς να δεις περισσότερα στους Όρους & Προϋποθέσεις – Άρθρο 6.2.1
🚫 Παράνομες ενέργειες ή παραβίαση όρων
Αν διαπιστωθούν ενέργειες που θεωρούνται παράνομες ή αντίθετες με τους Όρους Χρήσης, ο λογαριασμός κλείνει άμεσα. Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία και η ασφάλεια των μελών μας αποτελούν βασική μας προτεραιότητα.
🔓 Επανενεργοποίηση λογαριασμού
Ανάλογα με τον λόγο κλεισίματος:
- Αδράνεια: μπορεί να γίνει επανενεργοποίηση με επικοινωνία με την Ομάδα Εξυπηρέτησης.
- Αυτοαποκλεισμός / Διαγραφή / GDPR: απαιτείται νέος λογαριασμός μετά από 12 μήνες.
- Κλείσιμο για λόγους όρων ή παραβίασης: η επανενεργοποίηση δεν είναι δυνατή.
🔗 Σχετικά άρθρα